신한카드 모바일과 ARS로 분실신고 분실해제
요즘 하루하루가 정신이 없다 보니 기억하고 있어야 할 일들을 잊는다거나, 물건을 잃어버리는 경우가 종종 발생하게 되네요.
오늘도 집에 와서야 카드가 지갑에 없는걸 확인하고는 오다가 흘린 건지, 회사 책상에 놔두고 온 건지 정확하게 기억나지가 않았습니다.
우선은 카드일시거래정지 신청을 해 놓아야겠다고 생각하고 신한카드 모바일에 접속해서 보니 일시정지는 신용카드의 유효기간과 CVC코드도 알아야 하더라고요.
카드 실물이 없으니 카드의 유효기간과 CVC코드도 알 수가 없기때문에 카드일시거래정지 신청은 하지 못하고 바로 분실신고로 신청해 봅니다.
모바일과 ARS로 신청하는 두 가지 방법 다 정리해 보았습니다.
저는 모바일로 바로 분실신고 했습니다
1. 모바일로 카드분실신고 분실해제
1) 신한카드 모바일뱅킹 접속합니다.
2) 좌측 하단의 고객센터 메뉴로 들어가서 => 카드분실신고 메뉴를 클릭해 줍니다.
3) 소지하고 있는 카드의 종류가 나열이 됩니다.
분실신고할 대상의 카드에 체크하고, 카드를 다시 재발급할 지의 신청 여부도 결정해서 바로 선택하면 됩니다. 저는 신청 안 함으로 선택했습니다.
4) 다음 화면으로 넘어가서 분실 신고할 카드에 대한 분실일시, 분실장소 등 접수 내용을 기재해 줍니다.
5) 분실신고를 접수 하시겠습니까? 접수완료 클릭하면, 이로써 신용카드 분실신고접수가 완료되었습니다.
정상적으로 카드분실신고가 접수되었습니다.
6) 분실신고했던 카드를 다른 가방에서 찾게 되어 분실해제도 오늘 바로 해 보았습니다.
7) 분실신고 접수 할 때처럼 고객센터 => 카드분실해제 메뉴를 클릭해 줍니다.
8) 분실신고해제 카드의 정보를 입력해 줍니다. 분실접수번호는 분실신고했을 때 보내온 문자에서 분실접수번호를 확인할 수 있습니다.
10) 카드정보 입력을 다하면 분실신고를 해제하시겠습니까? 해제완료 버튼을 클릭해 줍니다.
11) 분실신고해제가 되었습니다.
2. ARS로 카드분실신고 분실해제
1) ARS 1544-7200 발신 후 카드분실신고,해제,접수확인인 1번을 입력합니다.
2) 분실신고시 : 휴대폰번호, 주민번호앞 6자리, 카드비밀번호 입력을 하고 나면, 보유중인 카드가 여러장일 경우 상담사 연결되어 분실신고 처리가 됩니다.
3) 분실해제시 : 카드번호, CVC코드, 비밀번호 입력하시면 해제처리가 됩니다. 간단하죠.
오늘은 신한카드 분실신고와 분실해제 방법에 대해서 모바일과 ARS로의 신청을 정리해 보았는데요, 혹시라도 카드분실 했을 경우 참고해서 모바일이나 ARS로 신속하게 분실신고,분실해제 하시기를 바랍니다.
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